服务条款

重要提示

欢迎您使用南京云势科技有限公司（以下简称"云势科技"或"我们"）提供的云势API风险监测系统及相关服务（以下简称"本服务"）。

请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本服务条款（以下简称"本条款"）。您点击同意、实际使用本服务或以其他方式表示接受本条款的，即视为您已阅读并同意接受本条款的约束。如果您不同意本条款，请勿使用本服务。

一、服务内容

1.1 服务范围

云势科技向您提供的服务包括但不限于：

• 云势API风险监测系统软件及相关技术服务
• API资产发现、风险评估、威胁检测等安全服务
• 技术支持、培训、咨询等专业服务
• 产品更新、升级和维护服务

1.2 服务方式

本服务可能以以下方式提供：

• SaaS模式：通过云端提供服务
• 私有化部署：在您的本地环境部署
• 混合云模式：结合云端和本地部署

具体服务方式以双方签订的服务合同为准。

二、账户注册与使用

2.1 账户注册

• 您需要提供真实、准确、完整的注册信息
• 您应当及时更新您的注册信息，确保信息的真实性和有效性
• 您应当妥善保管账户信息和密码，对账户下的所有活动负责
• 如发现账户被未经授权使用，应立即通知我们

2.2 账户使用规范

在使用本服务时，您承诺：

• 遵守中华人民共和国相关法律法规
• 不得将账户转让、出租或以其他方式提供给第三方使用
• 不得利用本服务从事任何违法违规活动
• 不得干扰或破坏本服务的正常运行
• 不得对本服务进行反向工程、反编译或反汇编

三、知识产权

3.1 我们的知识产权

本服务所包含的所有内容，包括但不限于软件、技术、文字、图片、图形、界面设计、版面框架、数据等，其知识产权均归云势科技或相关权利人所有。

未经我们书面许可，您不得以任何方式使用、复制、修改、传播本服务的任何内容。

3.2 您的数据权利

您通过本服务上传、存储、处理的数据（以下简称"客户数据"）的所有权归您所有。我们仅在提供服务所必需的范围内使用客户数据，不会将客户数据用于其他目的。

您保证客户数据不侵犯任何第三方的合法权益，否则由此产生的一切法律责任由您承担。

四、服务费用与支付

4.1 收费标准

本服务的具体收费标准以双方签订的服务合同或订单为准。我们保留调整收费标准的权利，调整后的收费标准将在网站公布或通过其他方式通知您。

4.2 支付方式

您应按照约定的支付方式和期限支付服务费用。如您未按时支付，我们有权暂停或终止向您提供服务。

4.3 退款政策

除非法律另有规定或双方另有约定，已支付的服务费用不予退还。

五、服务保障与限制

5.1 服务可用性

我们承诺为您提供稳定、可靠的服务。但由于互联网的特殊性，我们不保证服务不会中断，也不保证服务的及时性、安全性和准确性。

5.2 服务中断或终止

在以下情况下，我们有权中断或终止服务：

• 系统维护、升级或故障
• 不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）
• 您违反本条款的约定
• 您未按时支付服务费用
• 法律法规或监管部门要求

5.3 技术支持

我们将根据服务合同约定为您提供技术支持服务，包括但不限于：

• 7×24小时专属通道（针对签约客户）
• 故障响应和处理
• 产品使用培训
• 定期健康检查和优化建议

六、数据安全与隐私保护

6.1 数据安全

我们采取合理的技术和管理措施保护您的数据安全，包括但不限于：

• 数据加密传输和存储
• 访问权限控制
• 定期安全审计
• 灾备和数据恢复机制

6.2 隐私保护

我们重视您的隐私保护，具体内容请参见《隐私政策》。

6.3 数据备份与恢复

我们会定期备份您的数据，但不对数据的完整性和可恢复性作出绝对保证。建议您自行做好重要数据的备份。

七、免责声明

7.1 服务使用风险

您理解并同意，使用本服务存在一定风险，包括但不限于：

• 网络攻击、病毒、木马等安全威胁
• 系统故障、数据丢失等技术问题
• 第三方服务中断或故障

对于上述风险导致的损失，我们不承担责任，但会尽力协助您减少损失。

7.2 第三方服务

本服务可能包含或链接到第三方提供的服务或内容。我们对第三方服务的质量、安全性、合法性等不作任何保证，由此产生的风险和责任由您自行承担。

7.3 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、法律法规变化等）导致的服务中断或无法履行义务，我们不承担责任。

八、违约责任

8.1 您的违约责任

如您违反本条款的约定，我们有权采取以下措施：

• 要求您立即停止违约行为
• 暂停或终止向您提供服务
• 删除违规内容
• 要求您赔偿因此给我们造成的损失
• 追究您的法律责任

8.2 我们的违约责任

如我们违反本条款的约定，应承担相应的违约责任。但我们的赔偿责任以您实际支付的服务费用为限。

九、协议的变更与终止

9.1 协议变更

我们有权根据业务发展需要修改本条款。修改后的条款将在网站公布，并自公布之日起生效。如您不同意修改后的条款，应立即停止使用本服务。

9.2 协议终止

在以下情况下，本条款将终止：

• 双方协商一致终止
• 服务期限届满且未续约
• 一方严重违约，另一方有权单方终止
• 法律法规规定的其他情形

9.3 终止后的处理

协议终止后：

• 您应立即停止使用本服务
• 我们将停止向您提供服务
• 您应结清所有未付费用
• 双方应按约定处理客户数据
• 本条款中关于知识产权、保密、免责等条款继续有效

十、争议解决

10.1 适用法律

本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2 争议解决方式

因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向云势科技所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

11.1 完整协议

本条款构成双方就本服务达成的完整协议，取代双方此前就同一事项达成的任何口头或书面协议。

11.2 可分割性

如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被解释为反映双方的原始意图，其余条款继续有效。

11.3 通知

我们可能通过以下方式向您发送通知：

• 网站公告
• 电子邮件
• 短信
• 站内信
• 您注册时提供的联系方式

十二、联系我们

如您对本条款有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：南京云势科技有限公司
• 联系地址：江苏省南京市江北新区顶山街道景枫乐创中心
• 联系电话：025-58303733
• 电子邮箱：YSKJ@ystrend.com
• 工作时间：周一至周五 9:30-18:00